account_circle
local_mall
0
account_circle
local_mall
0
Non. L’installation prend en moyenne 8 minutes, sans outil particulier.
Il suffit de dévisser votre abattant, glisser Wexo dessous, puis connecter le flexible fourni.
Aucune compétence technique n’est nécessaire.
Oui. Wexo est compatible avec 99 % des toilettes standards : cuvettes classiques, abattants standards, et la majorité des installations françaises.
Si vous avez un doute, notre service client peut vérifier une photo de votre toilette.
Oui. Wexo est compatible avec la majorité des WC suspendus.
Même si l’arrivée d’eau est cachée, il suffit d’y accéder par la plaque de commande, ce qui se fait facilement.
Oui, absolument.
Le montage a été conçu pour être simple, guidé, et accessible à tous.
La majorité de nos clients n’avaient jamais installé quoi que ce soit auparavant.
Wexo se connecte directement à l’arrivée d’eau de vos toilettes, grâce au T-adaptateur fourni.
Ce système est sûr, standard et ne nécessite aucune modification de plomberie.
Non. Wexo fonctionne 100 % sans électricité : uniquement grâce à la pression naturelle de votre arrivée d’eau.
Aucun entretien particulier.
Les buses se rincent automatiquement avant et après chaque utilisation.
L’eau est à température ambiante, la même que celle de votre arrivée d’eau.
C’est une température naturelle, douce et parfaitement adaptée à l’usage.
Oui. Le kit utilise exactement la même eau que celle de votre robinet : propre, potable et conforme aux normes françaises.
Elle ne stagne jamais : elle arrive directement du réseau.
Un ou deux carrés de papier suffisent pour se tamponner.
Comme la zone est déjà propre et humide, il en faut très peu — bien moins qu’avec le papier seul.
Oui, c’est totalement normal. Changer une habitude quotidienne demande un petit temps d’adaptation.
La majorité des utilisateurs sont à l’aise dès les premiers jours et trouvent cela plus logique et plus propre.
Aucun risque : Vous disposez de 15 jours pour essayer, chez vous, en conditions réelles.
Si vous n’êtes pas convaincu, nous vous remboursons intégralement.
Très peu. Chaque utilisation consomme environ 0,3 à 0,5 litre, soit moins qu’un seul lavage de mains.
Et cette petite quantité permet de réduire jusqu’à 70 % de papier toilette — c’est donc plus économique et plus responsable.
Oui. Wexo est couvert par une garantie de 2 ans, pièces et main-d’œuvre.
En cas de problème, nous intervenons rapidement.
Avec un usage normal, Wexo a une durée de vie de plusieurs années.
Il n’y a aucune électronique, donc aucune panne liée à des composants sensibles.
Les matériaux utilisés — ABS de haute qualité, laiton et flexible tressé en acier — sont conçus pour durer et résister à la pression de l’eau dans le temps.
Oui. Vous disposez de 15 jours d’essai pour tester le produit chez vous.
Si vous n’êtes pas convaincu, nous vous remboursons intégralement, sans conditions.
Non.
L’utilisation consomme environ 0,3 à 0,5 litre par passage — moins qu’un seul lavage de mains.
La livraison se fait généralement en 2 à 4 jours ouvrés après éxpedition partout en France.
Un email de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Oui. Les paiements passent par une plateforme certifiée et cryptée (normes bancaires internationales).
Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Nous sommes une marque française basée à Meylan, à côté de Grenoble.
Notre service client et notre support technique sont également situés en France.